Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à caractère personnel n'est ni imposée par la loi ni par contrat, et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'entraîne aucune conséquence. Cela s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est fournie concernant les traitements suivants.
Les « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages web sans fournir d'informations à caractère personnel.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation nous sont transmises ou sont transmises à notre hébergeur / prestataire informatique par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des fichiers journaux (appelés « fichiers journaux du serveur »). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête.
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu’à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne pour lesquels il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Contact
Responsable
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Stefan Fischer, Dorfstrasse 63 b/2, 6241 Radfeld, Autriche, 0043 660 6413 331, info@stucco-naturale.com
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez spontanément contact avec nous par e-mail à des fins professionnelles, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données a pour finalité la prise de contact.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du bouton de rétractation
Si vous avez conclu un contrat via notre site web, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation (bouton de rétractation) grâce à laquelle vous pouvez immédiatement soumettre votre déclaration de rétractation.
Lorsque vous utilisez la fonction de rétractation, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations permettant d'identifier le contrat ou la partie du contrat que vous souhaitez résilier, ainsi que la date et l'heure d'envoi de la déclaration de rétractation) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données a pour finalité de vous offrir la possibilité légale de résilier votre contrat ainsi que de traiter correctement votre rétractation.
Si la prise de contact concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, afin de remplir l'obligation légale de mettre à votre disposition une fonction de rétractation sur notre site web.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre déclaration de rétractation. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de satisfaire de manière juridiquement sûre aux exigences légales relatives à la conception de la fonction de rétractation et s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Ce traitement de données est également effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à pouvoir vous offrir une possibilité de rétractation conviviale. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Collecte et traitement lors de l'envoi d'images par e-mail
Vous avez la possibilité de nous envoyer des images par e-mail dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.
Lors de la transmission de vos images, nous collectons, le cas échéant, vos données à caractère personnel (représentation d'une personne identifiable) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données a pour finalité la création de produits personnalisés. L'image envoyée sert ici de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par exemple, impression sur t-shirt). Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.
Vos données ne sont pas transmises à des tiers.
Nous utilisons l'image que vous nous avez envoyée uniquement dans le cadre de la prestation de services. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
WhatsApp Business
Si vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons à cet effet la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, votre nom s’il a été fourni, ainsi que d’autres données dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Pour ce service, nous utilisons un appareil mobile dont le répertoire contient exclusivement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n’y a donc pas de transmission de données à caractère personnel à WhatsApp sans que vous n’y ayez déjà consenti auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. situés aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens en matière de protection des données. Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à mettre à disposition un moyen de prise de contact rapide et simple ainsi qu’à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp à l'adresse https://www.whatsapp.com/legal/
#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour but améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de votre commande. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le refus de fournir ces données a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.
Vos données sont notamment transmises à des entreprises de transport, des prestataires de dropshipping ou de logistique, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue du transfert de données est limitée au strict minimum.
Le cas échéant, vos données sont transférées vers des pays tiers situés en dehors de l'Union européenne pour lesquels il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne.
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Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'une évaluation
Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une publication, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement a pour finalité de permettre la publication de commentaires ou d'évaluations et d'afficher ces derniers.
En envoyant le commentaire/l'évaluation, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Vos données à caractère personnel seront ensuite supprimées.
Lors de la publication de votre commentaire/évaluation, seul le nom que vous avez indiqué sera publié.
De plus, lors de la soumission du commentaire/de l'évaluation, votre adresse IP est enregistrée dans le but d'empêcher toute utilisation abusive de la fonction de commentaire ou d'évaluation et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. En envoyant le commentaire/l'évaluation, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Votre adresse IP sera ensuite supprimée.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par le biais de newsletters, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins publicitaires. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré cette suppression, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une « liste noire » afin d’empêcher que vous ne receviez à l’avenir des e-mails de notre newsletter. Ce stockage est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans notre intérêt légitime et le vôtre, afin d'empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicités directes
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicités concernant nos propres produits ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La communication de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Le refus de la fournir a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire . Cela n'entraîne aucun frais autre que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Utilisation de Mailchimp
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service de Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, États-Unis ; « Mailchimp ») dans le cadre d'un traitement de données pour le compte d'un tiers.
Nous transmettons à Mailchimp les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom et nom le cas échéant). Le traitement des données a pour but l'envoi de la newsletter et son analyse statistique.
Afin d'analyser les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent un pixel espion de 1x1 (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez cliqué sur des liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données à caractère personnel telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, ainsi que l'heure. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisation sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins d'analyse statistique visant à améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Mailchimp n'est pas certifié selon le TADPF. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'un système de newsletter ciblé, efficace sur le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de MailChimp aux adresses suivantes : https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/ et https://www.intuit.com/privacy/statement/.
Prestataires de services d'expédition
Transmission de l'adresse e-mail à des entreprises de transport pour vous informer du statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l'exécution du contrat, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Prestataires de services de paiement Renseignements sur la solvabilité
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer le paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un rapport de solvabilité sur la base de et statistiques, en recourant à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de renseignements et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la justification, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul intègre, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art.
6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Fournisseurs tiers
En cas de paiement via un mode de paiement d'un fournisseur tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite, le cas échéant, transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement via le mode de paiement « Achat sur facture », les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour permettre ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Ratepay procède, le cas échéant, à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en recourant à des agences de renseignements, selon la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de paiement lorsque Ratepay effectue une prestation anticipée. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de renseignements que Ratepay utilise sur https://www. ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation d'Amazon Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; « Amazon Payments »).
Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer des paiements via le service de paiement Amazon Payments.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire qu’Amazon Payments collecte, enregistre et analyse des données (par exemple, l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, la localisation de votre appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsque vous sélectionnez et utilisez « Amazon Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »). Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), « Financing » (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané) et « Financing » (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, de demander une évaluation de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de crédit les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e-mail, adresse IP ainsi que des données liées à la commande à une agence de crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque Klarna effectue une avance de fonds. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en adressant une notification à Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel, pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies et pour l'Autriche à l'adresse de_at/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna pour l'Allemagne à l'adresse : https://www.klarna.com/de/ et pour l'Autriche à l'adresse https://www.klarna.com/at/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et selon les informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/ de_at/privacy.
Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Stripe se réserve le droit, le cas échéant, de demander une évaluation de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de crédit. À cette fin, Stripe transmet les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de renseignements et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à partir de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque Stripe effectue une prestation anticipée.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez la consulter à l'adresse https://stripe.com/de/privacy
Utilisation du mode de paiement Link
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Link de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande ; « Stripe »).
Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer un paiement rapide et simple via ce service de paiement si vous disposez d'un compte client chez Link.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que Stripe collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil, paramètres linguistiques, date et heure de la consultation de la page) lors de la consultation du site web et de l'utilisation du service de paiement. À cette fin, des cookies peuvent également être utilisés, qui permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Lorsque vous sélectionnez et utilisez Link, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué aux fins de l'exécution du contrat conclu entre vous et nous sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Link à l'adresse https://link.co/ de/privacy ainsi qu'à l'adresse https://link.co/de/privacy-center
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Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc le contrôle total de l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l’installation de cookies et
décider au cas par cas de les accepter ou non, ainsi qu'empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
Les liens ci-dessous vous permettent de savoir comment gérer (et notamment désactiver) les cookies sur les principaux navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue sur la base de l'article 25, paragraphe 2, de la TDDDG. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Utilisation de Borlabs Cookie
Nous utilisons sur notre site web l'outil de gestion du consentement Borlabs Cookie du fournisseur Borlabs - Benjamin A. Bornschein (Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg ; « Borlabs »).
Cet outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site web, en particulier à l'installation de cookies, ainsi que d'exercer votre droit de rétractation pour les consentements déjà donnés.
Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données et de respecter ainsi les obligations légales.
Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : date et heure de la consultation de la page, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, UID (identifiant anonyme attribué de manière aléatoire), données d'opt-in et d'opt-out. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Borlabs à l'adresse suivante : https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/
Analyse Suivi publicitaire Affiliation
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi que des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations collectées afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.
Votre adresse IP est préalablement tronquée par nos soins sur nos propres serveurs. Google ne reçoit ainsi que des données pseudonymisées.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données. Tant Google que les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites, sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://business.safety.google/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (analyse des actions des visiteurs). Le suivi des conversions Google est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne servent donc pas à l'identification personnelle.
Lorsque vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'est pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/
Utilisation de la fonction de remarketing ou « Audiences similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou « Audiences similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application sert à analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web, ce qui sert de base à la création de publicités ciblées par centres d'intérêt. Les cookies permettent de collecter des informations sur les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site. Aucune donnée à caractère personnel des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau Google Display, des publicités vous seront présentées qui tiendront très probablement compte des produits et des informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires a lieu avec votre consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a lieu avec votre consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur le remarketing de Google ainsi que la politique de confidentialité correspondante aux adresses suivantes : https://www.google.com/privacy/ads/ et https://business.safety.google/privacy/
Utilisation du programme d'affiliation Amazon
Nous utilisons le programme d'affiliation « AmazonPartnerNet » d'Amazon EU S.a.r.l. (5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ; « Amazon »).
Nous avons mis en place sur notre site web des publicités sous forme de liens vers des offres sur différents sites web d'Amazon. Amazon utilise des cookies. Les cookies servent à assurer une facturation correcte dans le cadre du programme d'affiliation. Grâce aux cookies, Amazon peut déterminer que vous avez cliqué sur un lien publicitaire et retracer l'origine de la commande générée via ce lien .
Vos données peuvent, le cas échéant, être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Amazon s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez la politique de confidentialité contenant des informations détaillées sur l'utilisation des données par Amazon à l'adresse https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») .
Cette application permet de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées notamment pour la mise en œuvre d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager n'enregistre pas lui-même de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d'autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère personnel.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'assurer un affichage uniforme des polices de caractères sur notre site web. Afin de charger les polices, une connexion aux serveurs de Google est établie lors de la consultation de la page. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas associées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework
(TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires a lieu avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sur https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi que sur https://developers.google.com/fonts/faq.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Une fois le contrat entièrement exécuté, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment en matière fiscale et commerciale, avant d'être supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve que les conditions légales soient remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas licite.
Droit d’opposition
Si les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici reposent sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet pour l'avenir.
Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées prend fin, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement des données à caractère personnel est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant. Une fois l'opposition formulée, nous mettrons fin au traitement des données concernées à des fins de prospection directe.
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