Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku sprzedaży towarów

Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przypisać w przeważającej mierze ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów, o ile zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru, o ile zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;

- w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęli ostatnią częściową przesyłkę lub ostatnią sztukę, o ile zamówili Państwo towar, który jest dostarczany w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać do nas (Freunde gesunder Lebensart Verein, Dorfstraße 63 b/2, 6241 Radfeld, nr tel.: +43 660 6413331, adres e-mail: office@stucco-naturale.com) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Możesz również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy online, klikając odpowiedni przycisk („Odstąpienie od umowy” lub podobny) na naszej stronie internetowej (www.stucco-naturale.com). Jeśli skorzystają Państwo z tej funkcji online, niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku danych (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie odbioru zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz datę i godzinę jego otrzymania.

Możesz również wypełnić i przesłać elektronicznie wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej (www.stucco-naturale.com). Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy, na adres Schmelzerweg 18, 6250 Kundl, Austria. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem 14 dni.

Ponosi Pan/Pani bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które można wysłać paczką, oraz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, których nie można wysłać paczką. Koszty towarów, których nie można wysłać paczką, szacuje się na maksymalnie około 150 EUR.

Konsument ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób niebędący konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Przyczyny wyłączenia lub wygaśnięcia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;

- dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia szybko upłynie;

- dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

- dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie;

- dotyczących dostawy towarów, jeżeli po dostawie zostały one ze względu na swój charakter nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami;

- dotyczących dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli plomba została usunięta po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.)

- Stowarzyszenie „An Freunde gesunder Lebensart”, Dorfstraße 63 b/2, 6241 Radfeld, adres e-mail: office@stucco-naturale.com :

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/

świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/ otrzymane w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

- Adres konsumenta/konsumentów

- Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.