Paiement et expédition

Conditions de paiement

Pour les livraisons en Autriche, en Allemagne, dans les autres pays de l’UE, en Norvège, en Serbie, au Royaume-Uni et en Suisse, tu as les possibilités de paiement suivantes:

– Paiement à l’avance par virement bancaire
– Paiement à la livraison (frais de livraison à la livraison en sus de 16,50 €) – possible uniquement en ALL et en AUT
– Paiement immédiat / virement immédiat
– Paiement sur facture (via Klarna)
– Paiement en plusieurs fois (via Klarna)
– Paiement par prélèvement automatique (via Klarna)
– Paiement via Amazon Pay

Avec PayPal Checkout:
– Paiement par PayPal

A propos de Stripe:
– Paiement par carte de crédit
– Paiement par giropay
– Paiement par Apple Pay
– Paiement par Google Pay
– Paiement par lien – P24, Bancontact, iDeal, Multibanco

Plus de détails sur le paiement

En cas de paiement par carte de crédit (sans utilisation d’un prestataire de services de paiement), le débit de ton compte de carte de crédit a lieu au moment de la conclusion du contrat.

Nos coordonnées bancaires :

Titulaire du compte : Freunde gesunder Lebensart
IBAN : AT97 4239 0030 0008 8487
BIC : VBOEATWWINN

Conditions d’expédition

• La livraison est effectuée en Autriche, dans tous les autres pays de l’UE et en Suisse. Veuillez noter que l’expédition vers le Groenland n’est pas autorisée. Les îles Canaries, Ceuta, Melilla, les îles Anglo-Normandes, Büsingen et Helgoland sont toutefois également livrées. Les frais d’expédition incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.
• La Serbie et la Norvège bénéficient d’une livraison hors taxes ; grâce à l’utilisation du numéro EORI, aucune TVA n’est facturée sur les frais d’expédition et les marchandises. Veuillez toutefois noter que des frais de douane seront à la charge de l’acheteur

Livraisons en Autriche :

Nous facturons des frais d’expédition forfaitaires de 8,90 €. Nous restons toujours informés afin de trouver le meilleur prestataire pour l’expédition et de maintenir les coûts aussi bas que possible. À partir d’une valeur de commande de 175,00 €, nous livrons sans frais d’expédition.

Livraisons en Allemagne :

Nous facturons des frais d’expédition forfaitaires de 9,90 €. Nous restons constamment informés afin de trouver le meilleur prestataire pour l’expédition et de maintenir les coûts aussi bas que possible.

Livraisons dans les autres pays de l’UE :

Les frais de livraison sont indiqués dans le panier après que vous ayez saisi votre pays et votre code postal. Nous restons constamment informés afin de trouver le meilleur prestataire pour l’expédition et de maintenir les coûts aussi bas que possible. Livraison en Suisse : Livraison franco domicile, dédouanée, taxes comprises – les frais sont indiqués dans le panier après avoir saisi votre pays et votre code postal. Nous restons à votre disposition pour vous fournir les meilleurs services de livraison et maintenir les coûts aussi bas que possible. Livraisons en Serbie et en Norvège : Les frais de livraison sont indiqués dans le panier après avoir saisi votre pays et votre code postal. Nous restons constamment informés afin de trouver le meilleur prestataire pour l’expédition et de maintenir les coûts aussi bas que possible.

Livraisons au Royaume-Uni :

La valeur minimale de commande pour les livraisons au Royaume-Uni est de 180 € hors TVA. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier après avoir saisi votre pays et votre code postal. Nous restons informés afin de trouver le meilleur prestataire pour l’expédition et de maintenir les coûts aussi bas que possible.
Attention : la TVA à l’importation, les droits de douane et les frais administratifs sont à la charge du client. Ces frais s’ajoutent au prix d’achat. Ils vous seront facturés directement par les douanes anglaises. Nous ne pouvons pas prévoir le montant de ces frais.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans la description de l’article, l’expédition de la marchandise a lieu après confirmation de la commande dans les délais suivants :

• Autriche : 1 à 2 jours ouvrables
• Allemagne et Suisse : 2 à 5 jours ouvrables
• Chypre, Grèce et Malte : 14 à 21 jours ouvrables
• Autres pays de l’UE, Norvège et Serbie : 3 à 7 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 5 à 9 jours ouvrables

Si vous choisissez le mode de paiement « Paiement anticipé », le délai de livraison commence à courir à compter de la réception du paiement.

Si tu as des questions, tu trouveras nos coordonnées dans les mentions légales.